|
Как отключить проверочный символ в UPC-A?
|
|
Проверочный символ в UPC-A скорее всего установлен в вашем сканере по умолчанию. Для настройки сканера таким образом, чтобы он не передавал проверочный символ, обратитесь к руководству по настройке вашего сканера. В оглавлении найдите соответствующий раздел. В этом разделе вы сможете считать штрих-код, который настроит сканер так, что он не будет передавать проверочный символ UPC-A.
|
 |
|
Как передать Lead Zero в UPC-E?
|
|
братитесь к руководству по настройке вашего сканера, затем считайте соответствующий штрих-код для перенастройки вашего сканера для передачи Lead Zero.
|
|
|
Мы печатаем свои собственные штрих-коды (чаще всего Code 39), почему наш сканерчитает все стандартные штрих-коды, но не читает тот, который мы печатаем.
|
|
Штрих-коды Code 39 требуют символов "Stop" и "Start" которыми является *. Если Вы пришлете ваш штрих-код по факсу в нашу службу поддержки, мы сможем определить, в этом ли заключается проблема и посоветовать Вам, как ее решить.
|
|
|
Как я могу определить «mil» штрих-кода? Что такое "mil"?
|
|
Это параметр, определяемый наименьшей шириной штриха. Чтобы определить этот параметр, пожалуйста, пришлите нам образец вашего штрих-кода и мы сообщить вам значение «mil».
|
|
|
Почему не выводятся данные на экран при использовании драйвера устройств RS-232?
|
|
Вы, возможно, используете не тот порт. Возможно, не активирован протокол или неправильно установлена скорость передачи данных. Обратитесь к страницам 64 – 66 MetroSelect руководства по настройке линейных сканеров, к списку параметров по умолчанию и штрих-кодов для ре-конфигурации.
|
|
|
Нужен ли источник питания при применении Voyager при работе через интерфейс клавиатуры?
|
|
В большинстве случаев не нужен. Однако не все ПК обеспечивают достаточное для сканера питание, тогда необходим источник питания.
|
|
|
Безопасны ли лазеры в ваших сканерах?
|
Когда сканер используется и установлен правильно, тогда да. Лазеры разделяются на 4 группы. Class I считается наиболее безопасным; Class IV требует строгих мер предосторожности. Многие сканеры нашей компании относятся к группе Class II. Американский институт лазера так определяет лазеры данной группы: «лазер или лазерное устройство группы Class II генерирует лазерный луч видимого спектра. Ввиду своей яркости, луч лазера группы Class II может быть слишком ослепительным, если долго на него смотреть. Короткий взгляд считается безопасным, если верхняя граница мощности устройства меньше чем MPE(Maximum Permissible Exposure) при воздействии 0.25 секунд и меньше. Намеренное продолжительное рассматривание, однако, считается вредным»
*Американский Институт Лазера – профессиональное сообщество занимающееся проблемами безопасности лазеров во всем мире.
|
|
|
Почему клавиатура отключается при работе со сканером, подключенным через интерфейс клавиатуры?
|
Сканер издает звуковой сигнал, но на экране ничего не появляется.
Убедитесь в правильности подключения. Типичная ошибка – подключение одного конца разветвленного кабеля к порту мыши, вместо порта клавиатуры.
Мой сканер, подключаемый через интерфейс клавиатуры, работал со старым компьютером, однако не работает с усовершенствованной системой. Проверьте напряжение в гнезде клавиатуры и сравните с требуемым в руководстве по настройке и эксплуатации.
Новые компьютеры могут не обеспечивать достаточное для сканера питание. Если питания недостаточно для работы сканера, тогда Вам, возможно, нужно будет приобрести сканер с внешним источнником питания.
|
|
|
My keyboard wedge scanner worked on my old computer, but will not work with my upgraded system.
|
|
Check the voltage coming out of your keyboard port and compare to required voltage in your installation and users guide. Newer computers may not have sufficient power to run the scanner. If you do not have enough power to run the scanner, you may have to purchase a scanner with an external power supply.
|
|
|
Сканер, поддерживающий RS-232 издает звуковой сигнал при прочтении штрих-кода, но на экране ничего не появляется.
|
|
Сканер просто передает данные на COM-порт. У вас должен быть драйвер для того, чтобы принять данные и ввести в имеющееся программное обеспечение. Для проверки скачайте программу RECV5 из рубрики «Скачать» сайта Metrologic и запустите ее. Если информация появится на экране в RECV5, но не в вашем приложении, значит требуется драйвер, который не поставляется компанией Metrologic. Драйверы можно получить у вашего собственного поставщика.
|
|
|
Требуется ли блок питания для всех сканеров Metrologic?
|
|
Сканеры, оборудованные кабелем PowerLink не требуют отдельного блока питания, при условии что ПК или терминал обеспечивают достаточную мощность.
|
|
|
Как работает кабель MX009 USB?
|
|
Это просто! Сканер передает данные через RS232 в MX009. Затем MX009 конвертирует данные из RS232 в формат USB клавиатуры или USB торгового терминала. MX009 работает только со сканерами Metrologic оснащенными интерфейсом RS232. Некоторые устаревшие модели сканеров имеют только один интерфейс. Например, если у вас сканер MS951 с интерфейсом клавиатуры, то MX009 не будет работать с этим устройством. Однако все PowerLink-совместимые сканеры способны передавать в RS232 независимо от интерфейса. (Все PowerLink- совместимые сканеры легко определить поскольку имеют сьемный кабель).
|
|
|
В чем разница между USB Keyboard и USB Point-of-Sale?
|
|
Когда MX009 настроен для работы как USB Keyboard, данные сканирования появляются в том приложении, которое открыто в даннный момент на вашем ПК. Данные вводятся так же, как при нажатии на клавиши клавиатуры. Когда MX009 настроен для работы как устройство USB Point-of-Sale, данные передаются в порт USB как данные формата RS232 и порт USB должен быть настроен как COM-порт. MX009 изначально настроен для USB Keyboard или для USB Point-of-Sale.
|
|
|
Как MX009 настроен для USB Keyboard?
|
Сканер передает по протоколу RS232. Используются настройки RS232 по умолчанию, а именно, скорость - 9600, 7 бит информации, 2 бита стоп и проверка четности по пробелу. В дополнение сканер использует программное подтверждение связи ACK/NAK и XON/XOFF и окончание передачи данных суффиксами Carriage Return и Linefeed. Первый и второй префиксы используются для установки национальной раскладки клавиатуры. Если требуемые префиксы не находятся в строке данных.
Примечание #1: пожалуйста, имейте в виду, что некоторые устаревшие модели продукции Metrologic поддерживают максимум 2 префикса. Так как 2 префикса используются для установки раскладки клавиатуры, префиксы настройки не могут быть установлены на этих устройствах. Обращайтесь к руководству по настройке, чтобы определить число настраиваемых префиксов у вашего устройства.
Примечание #2: если вы используете PowerLink-совместимый сканер, и вам требуются настраиваемые префиксы, нужно начинать с 3-го префикса.
|
|
|
Как MX009 настраивается для USB Point of Sale (POS)?
|
Сканер передает данные по протоколу RS232. Используются настройки RS232 по умолчанию, а именно, скорость передачи 9600, 7 бит данных,
2 бита стоп и проверка четности по пробелу. Дополнительно, сканер использует программное подтверждение связи ACK/NAK и XON/XOFF, передача данных заканчивается суффиксами Carriage Return и Linefeed.
|
|
|
