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Come posso disattivare il Check Digit UPC-A?
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Il Check Digit UPC-A è probabilmente l'impostazione predefinita dello scanner. Per programmare lo scanner in modo che non trasmetta il Check Digit UPC-A, leggere il manuale “Configuration Guide” relativo al modello di scanner che si possiede. Il sommario consentirà di individuare la sezione adeguata. In tale sezione sarà possibile leggere un codice a barre che riconfigurerà lo scanner in modo che non trasmetta più la cifra di controllo UPC-A.
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Come posso trasmettere uno zero iniziale sulla cifra UPC-E?
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Fare riferimento al manuale “Configuration Guide” relativo al modello di scanner che si possiede, quindi leggere il codice a barre adeguato per riconfigurare lo scanner in modo che trasmetta lo zero iniziale.
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Stiamo eseguendo la stampa dei nostri codici a barre (di solito, Code 39), perchè lo scanner legge tutti i codici a barre standard tranne quelli che abbiamo stampato. Perché?
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I codici a barre della famiglia Code 39 necessitano di un carattere "Stop" e "Start" rappresentato da un asterisco (*). Se lo si desidera, è possibile inviare per fax il proprio codice a barre all'assistenza clienti Metrologic, dove una persona potrà verificare se è effettivamente questo il problema e trovare una soluzione.
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Come posso distinguere qual è il "mil" del mio codice a barre? Cosa significa "mil"?
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"Mil" è un'unità di misura (1 mil = 0,0254 mm).La larghezza della barra più stretta è la dimensione mil minima. Per conoscere l'unità "mil" del proprio codice a barre è sufficiente inviarne un campione a Metrologic: si verrà contattati con le informazioni desiderate.
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Perché sullo schermo non appaiono dati quando utilizzo un collegamento RS-232?
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Probabilmente si sta utilizzando la porta di comunicazione errata, la modalità RS-232 non è stata attivata oppure la velocita’ di trasmissione è errata. Fare riferimento alle pagine da 64 a 66 del manuale “Configuration Guide” di MetroSelect relativo alla configurazione “single line” per trovare l’elenco delle impostazioni predefinite (default), e i codici a barre per la riprogrammazione
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È necessario utilizzare un alimentatore quando si utilizza il Voyager in collegamento emulazione tastiera?
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Nella maggior parte dei casi, no. Tuttavia, non tutti i PC forniscono la corrente sufficiente per alimentare il lettore , pertanto potrà essere necessario un alimentatore.
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I laser contenuti nei lettori sono sicuri?
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Se i lettori vengono manipolati e installati correttamente, la risposta è sì. I laser sono raggruppati in quattro classi. La classe I è considerata quella meno pericolosa, la classe IV necessita di rigorose misure di controllo. Numerosi lettori Metrologic sono stati progettati per funzionare come dispositivi della classe II. In base al Laser Institute of America*, un laser di classe II viene definito nel seguente modo: "un laser di classe II o un sistema laser deve emettere un raggio laser visibile. A causa della sua luminosità, il raggio laser della classe II sarebbe troppo luminoso per poter essere guardato in modo fisso per periodi di tempo prolungati. L'osservazione momentanea non è considerata pericolosa poiché il limite superiore di potenza radiante su questo tipo di dispositivo è inferiore alla massima esposizione consentita (MPE, Maximum Permissible Exposure) per un'esposizione temporanea di 0,25 secondi o meno. Tuttavia, una osservazione intenzionalmente prolungata è considerata pericolosa".
*Il Laser Institute of America è una società professionale dedicata a promuovere la sicurezza del laser a livello mondiale
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Perché la tastiera si blocca usando il lettore in emulazione tastiera? Lo scanner emette dei beep acustici ma sullo schermo non appare nulla.
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Controllare che i collegamenti siano corretti. Un errore comune è quello di inserire un'estremità del cavo ŒY nella porta del mouse invece che nella porta della tastiera.
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Il mio lettore in emulazione tastiera funzionava sul mio vecchio computer ma ora non funziona con il nuovo sistema
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Controllare la tensione in uscita dalla porta della tastiera e confrontarla con la tensione richiesta indicata nel manuale “Installation & User Guide”. . I computer recenti possono non disporre dell'alimentazione sufficiente per far funzionare il lettore. Se l'alimentazione per il funzionamento del lettore non è sufficiente, probabilmente sarà necessario acquistare uno scanner dotato di alimentatore esterno.
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Il mio lettore RS-232 emette un beep mentre legge il codice a barre, ma sullo schermo non appare nulla.
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Lo scanner trasmette semplicemente le informazioni alla porta COM. È necessario disporre di un driver che raccolga le informazioni e le trasferisca al software. Per fare una prova, scaricare il programma RECV5 dall'area di download di Metrologic e lanciare il programma. Se le informazioni appaiono sullo schermata del programma RECV5, ma non in quella del programma effettivamente in uso, è necessario utilizzare un driver, non fornito da Metrologic. È possibile procurarsi i driver dal proprio rivenditore di prodotti informatici.
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È necessario un alimentatore per tutti gli scanner Metrologic?
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I lettori dotati di cavi PowerLink non necessitano di alimentatore separato, a condizione che il PC fornisca un'alimentazione adeguata.
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Come funziona il cavo USB MX009 ?
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È semplice! Lo scanner trasmette i dati letti tramite l'interfaccia di comunicazione RS232 al convertitore MX009. Quindi l'MX009 converte i dati provenienti dall'interfaccia RS232 come fossero dati provenienti da tastiera USB o da Point-of-Sale USB. Il convertitore MX009 funziona solo con gli scanner Metrologic dotati di interfaccia RS232. Alcuni modelli di scanner precedenti hanno una sola interfaccia disponibile. Ad esempio, se lo scanner di cui si dispone è un MS951 con interfaccia KBW, il convertitore MX009 non funzionerà con esso. Tuttavia, tutti gli scanner compatibili PowerLink hanno la possibilità di comunicare con l'interfaccia RS232 indipendentemente dall'interfaccia acquistata (tutti gli scanner compatibili PowerLink sono facili da identificare poiché hanno il cavo staccabile).
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Qual è la differenza fra la tastiera USB e il Point-of-Sale USB ?
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Quando il convertitore MX009 è configurato per comunicare come tastiera USB, i dati letti tramite scanner appariranno nell'applicazione correntemente attiva sul PC. I dati vengono inseriti come se si premessero sulla tastiera i tasti corrispondenti. Quando il convertitore MX009 è configurato per comunicare come dispositivo Point-of-Sale USB, i dati vengono trasmessi alla porta USB come dati RS232 e la porta USB deve essere configurata come porta COM. Il convertitore MX009 viene fornito con impostazioni di fabbrica già definite come tastiera USB o come dispositivo Point-of-Sale USB.
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Come è configurato il convertitore MX009 per la tastiera USB?
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Lo scanner comunica con il protocollo RS232. Si utilizzano le impostazioni predefinite dell'interfaccia RS232 dello scanner, ovvero 9600 baud, 7 bit di dati, 2 bit di stop e parità di spazio. Inoltre, lo scanner utilizza l'handshaking software ACK/NAK e XON/XOFF e la trasmissione dei dati termina sia con il suffisso di ritorno-a-capo sia con il suffisso di salto riga. Il primo e il secondo prefisso vengono utilizzati per definire la nazionalità della tastiera, se i prefissi necessari non si trovano nella stringa di dati.
Nota 1: alcuni vecchi prodotti Metrologic consentono di utilizzare un max. di 2 prefissi. Poiché 2 prefissi sono necessari per l'impostazione della nazione, non è possibile definire prefissi personalizzati con questi prodotti. Fare riferimento al manuale “Configuration Guide” per il numero di prefissi configurabili disponibili per il prodotto in uso.
Nota 2: se si utilizza uno scanner con PowerLink e sono necessari prefissi personalizzati, occorre iniziare con il terzo prefisso.
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Come è configurato il convertitore MX009 per il collegamento Point of Sale USB (POS)?
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Lo scanner comunica con il protocollo RS232. Si utilizzano le impostazioni predefinite dell'interfaccia RS232 dello scanner, ovvero 9600 baud, 7 bit di dati, 2 bit di stop e parità di spazio. Inoltre, lo scanner utilizza l'handshaking software ACK/NAK e XON/XOFF e la trasmissione dei dati termina sia con il suffisso di ritorno-a-capo sia con il suffisso di salto riga.
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