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Comment ne pas transmettre le check digit d’ un code UPC-A?
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L’ « UPC-A check digit » est pour la plupart du temps, le code configuré par défaut sur votre scanner. Pour formater votre lecteur afin qu’il ne transmette pas le code check digit UPC-A, consultez le guide de configuration du lecteur. La table des matières vous indiquera la section à consulter. Vous pourrez alors lire un code à barres pour reconfigurer votre lecteur afin que le code check digit UPC-A ne soit plus transmis.
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Comment puis-je transmettre le 0 de tête sur l’UPC-E ?
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Reportez-vous au guide de configuration de votre lecteur, puis scannez le code-barres approprié pour reconfigurer le lecteur afin qu’il transmette le 0 de tête.
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Nous imprimons nos propres codes à barres ( majoritairement code 39) : le lecteur lit tous les codes barres excepté ceux que l’on imprime. Pourquoi ?
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Les codes à barres 39 nécessitent un caractère « Stop » et « Start » représenté par *. Faxez simplement votre code-barres à notre support technique Metrologic. Un de nos techniciens vous confirmera qu’il sagit bien de ce problème et vous indiquera comment le corriger.
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Comment puis-je indiquer le « mil » de mon code-barres ? Que signifie « mil » ?
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Le « Mil » est une unité de mesure. La largeur de la plus petite barre est la taille minima du mil. Pour connaître le « mil » de votre code-barres, envoyez un exemple à notre support technique Metrologic, et nous vous rappellerons pour vous communiquer l’information.
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Pourquoi les données ne s’inscrivent-elles pas à l’écran lorsque j’utilise le port de communication RS232 ?
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Vous utilisez peut être le mauvais port de communication, le mode RS-232 n’est peut être pas disponible, ou vous utilisez la mauvaise vitesse de transmission. Reportez-vous aux pages 64 à 66 du guide de configuration mono-trame Metroselect, vous y trouverez une liste de configuration par défaut ; vous pourrez ainsi re-paramétrer votre lecteur.
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Dois-je utiliser une alimentation lorsque j’utilise un Voyager avec une interface écran-clavier ?
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Dans la plupart des cas, non. Cependant, tous les PC n’ont pas assez de puissance électrique pour alimenter le scanner ; une alimentation est alors requise.
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Les laser utilisés dans vos lecteurs sont-ils sans risque pour la santé?
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Lorsque les lecteurs sont manipulés et installés correctement, la réponse est oui.
Les lasers sont regroupés en 4 classes. La classe I est considérée comme la moins dangereuse; la classe IV nécessite des mesures de contrôle strictes. Un grand nombre de scanners Metrologic a été conçu pour être utilisé en classe II. Selon « The laser Institute of America »*, un laser de classe II est défini comme suit « Un laser ou un système laser de classe II doit émettre un faisceau laser visible. Du fait de sa luminosité, le faisceau des lasers de la classe II sont trop éblouissantes pour être fixés par le regard trop longtemps. Une exposition momentanée n’est pas considérée comme dangereuse puisque la limite de puissance radiante sur ce type de matériel est inférieure à l’ EMP (Exposition Maximale Permise, soit pour l’exposition momentanée de 0,25 seconde au moins). Cependant, l’observation prolongée intentionnelle est considérée comme dangereuse.
*« The laser Institute of America » est une société professionnelle consacrée au développement de la sécurité autour du laser, dans le monde entier.
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Pourquoi le clavier verrouille t-il mon lecteur écran-clavier ?
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Vérifiez que votre connexion soit correcte. L’erreur fréquente est de connecter l’extrémité du câble sur le port « souris » à la place du port « clavier ».
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Mon lecteur écran clavier fonctionne sur mon ancien PC, mais ne fonctionne pas avec mon nouveau système.
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Vérifiez la tension de sortie de votre port « clavier » et comparez-la à la puissance requise sur votre guide d’utilisation et d’installation. Les nouveaux PC ne possèdent peut-être pas la puissance nécessaire pour faire fonctionner le scanner. Si vous ne disposez pas d’assez de puissance pour utiliser le lecteur, vous devrez peut-être acheter un lecteur avec une alimentation externe.
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Mon scanner RS 232 bippe lorsqu’il lit le code à barres mais rien n’apparaît sur l’écran.
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Le lecteur transmet simplement l’information au port COM. Vous devez posséder un driver pour collecter l’information et l’insérer dans votre soft. Si l’information apparaît sur votre écran avec le driver RECV5, mais pas avec votre propre programme, vous avez besoin d’un driver, qui n’est pas fourni par Metrologic. Vous pouvez acheter ces drivers chez votre propre fournisseur de matériel informatique.
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Faut-il utiliser une alimentation pour tous les lecteurs Metrologic ?
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Les lecteurs dotés de câbles PowerLink ne nécessitent pas d’alimentation séparée à la condition que votre PC fournisse la puissance adéquate.
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Comment le câble USB MX009 fonctionne t-il ?
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C’est simple! Le scanner transmet les données lues au MX009 via le port RS232. Le MX009 convertit alors les données du port RS232 soit en USB clavier soit en USB point de vente. Le MX009 fonctionne uniquement avec des lecteurs Metrologic équipés de l'interface RS232. Quelques modèles de lecteurs plus anciens ont une seule interface disponible. Par exemple, si votre scanner est une MS951 avec une interface écran clavier, le MX009 ne fonctionnera pas. Cependant, tous les scanners compatibles avec PowerLink sont capables de communiquer en RS232 indépendament de l'interface achetée. (il est facile d’identifier tous les lecteurs compatibles avec PowerLink :le câble est détachable).
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Quelle est la différence entre l’ USB clavier et l’USB point de vente?
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Lorsque le MX009 est installé pour communiquer comme USB clavier , les données lues apparaîtront dans l'application ouverte sur votre PC. Les données sont saisies comme si vous tapiez les données sur le clavier. Quand le MX009 est installé pour communiquer comme USB point de vente, les données sont transmises au port USB comme les données RS232, et le port USB doit être configuré comme un port de COM.
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Comment le MX009 est-il configuré pour l’USB clavier ?
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Le lecteur communique en utilisant le protocole RS232. La configuration RS232 par défaut du lecteur est utilisée, à savoir 9600 baud, 7 bits de données, 2 bits d'arrêt et parité de l'espace. En outre, le lecteur utilise les logiciels de communication ACK/NAK et XON/XOF, la transmission de données se termine avec des suffixes et des retours chariot. Les 1ers et 2èmes préfixes sont employés pour définir la référence « pays » du clavier, si les préfixes exigés ne sont pas dans la chaîne de caractères de données.
Note # 1: Certains anciens produits Metrologic tiennent compte d'un maximum de 2 préfixes. Puisque 2 préfixes sont exigés pour définir le pays, les préfixes particuliers ne peuvent pas être configurés dans ces produits. Veuillez vous référer au guide de configuration pour connaître le nombre de préfixes configurables dans votre lecteur.
Note # 2: Si vous utilisez un lecteur compatible avec PowerLink, et que vous avez besoin d’utiliser des préfixes particuliers, vous devez commencer par le 3ème préfixe.
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Comment le MX009 est-il configuré pour l’USB point de vente (POS)?
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Le lecteur communique en utilisant le protocole RS232. La configuration RS232 par défaut du lecteur est utilisée, à savoir 9600 baud, 7 bits de données, 2 bits d'arrêt et parité de l'espace. En outre, le lecteur utilise les logiciels de communication ACK/NAK et XON/XOF, la transmission de données se termine avec des suffixes et des retours chariot.
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