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¿Cuáles su horario de trabajo?
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Metrologic Eria Ibérica le atenderá de 9:00 de la mañana a 18:30 de la tarde de lunes a jueves y de 9:00 de la mañana a 15:00 de la tarde los viernes.
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Mi escáner se ha roto. ¿Cómo puedo reparalo?¿Cuánto tardará?¿Hay algún servicio de reparación en mi zona?
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En España y Portugal, hay una red de distribuidores que disponen de un servicio autorizado Metrologic de reparaciones, por lo que le recomendamos que contacte con el distribuidor que le vendió el equipo para que le atienda.
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¿Puedo comprar directamente a Metrologic, puede darme precio?
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Metrologic vende sus productos a través de una red mundial de distribuidores y minoristas que aportan valor añadido. Contacte con el servicio de asistencia al cliente de la oficina de Metrologic más próxima de su zona. Si su empresa cumple ciertos requisitos, puede comprar directamente a Metrologic. El servicio de asistencia al cliente determinará si es el caso y le pondrá en contacto con un representante de Metrologic.
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¿Cuál es la garantía de sus lectores?
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Metrologic vende sus productos a través de una red mundial de distribuidores y minoristas que aportan valor añadido. Contacte con el servicio de asistencia al cliente de la oficina de Metrologic más próxima de su zona.
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¿Cuáles son los protocolos de comunicaciones que trae mi lector?
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En la sección industrial los lectores de Metrologic sólo utilizan RS232 ó RS422. Pero para productos retail hay disponible otras opciones, que incluyen emulación teclado, RS232, IBM, USB y OCIA.
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¿Qué tipo de asistencia puedo obtener directamente de Metrologic, y cuantos centros de asistencia tiene Metrologic en España y Portugal?
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Metrologic dispone de una completa red de distribuidores que cubren la totalidad del territorio de España y Portugal. Nuestros distribuidores autorizados le proporcionaran asistencia en todos los aspectos relacionados con nuestros productos. Contacte con su distribuidor para más detalles.
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La pieza que he pedido no está en la caja. ¿Cómo puedo conseguirla?
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Contacte con el departamento de asistencia al cliente de Metrologic o de su distribuidor
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No estamos seguros de cual es el lector industrial de Metrologic que mejor se ajusta a nuestras necesidades. ¿Puede ayudarnos?
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Primero debe rellenar nuestra solicitud de evaluación de lectores industriales. Una vez que nos la haga llegar, será revisada y nos pondremos en contacto con Usted para recomendarle el equipo que mejor se ajusta a sus necesidades.
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No tengo una Guía de Programación ni un Manual del Usuario…¿cómo puedo obtener uno?
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Los manuales de programación y las guías de usuario pueden descargarse fácilmente de nuestra web, o bien contacte con el servicio de asistencia al cliente para que les envíe una copia.
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