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¿Cómo debo desactivar el dígito de control del UPC-A?
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El dígito de control del UPC-A es una de los parámetros por defecto más comunes. Para configurar el lector y que no transmita el dígito de control del UPC-A, vaya a la Guía de configuración de su escáner. En el índice aparece la sección correspondiente. En ella, puede leer el código de barras para reconfigurar su lector y que el UPC-A deje de transmitirse.
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¿Cómo transmito el primer cero de un UPC-E?
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En la Guía de Configuración de su escáner encontrará el código apropiado para re-configurar su lector y que transmita el primer cero.
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¿Cómo le digo cuantas “mil” mide mi código de barras?¿Qué significa “mil”?
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"Mil” es una medida. El ancho del elemento mínimo del código es el tamaño mínimo del “mil”. Para conocer el “mil” de su código de barras, por favor mande una muestra a Metrologic, y le responderemos con esa información.
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¿Por qué no logro ver los datos por pantalla cuando uso un dispositivo con un driver RS-232?
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Puede que esté usando un puerto de comunicaciones equivocado, que el modo RS-232 no esté habilitado o que pueda tener una velocidad de comunicación equivocada. Consulte las páginas 64-66 de la Guía de Configuración para ver los parámetros por defecto y re-configurar los códigos de barras.
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¿Se necesita una fuente de alimentación cuando se usa el Voyager en emulación teclado?
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No en la mayoría de los casos. Sin embargo, no todos los PC’s suministran suficiente corriente para hacer funcionar el lector y entonces se requiere el empleo de una fuente de alimentación
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¿Son seguros el láser de nuestros lectores?
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R- Cuando los lectores se usan e instalan correctamente, la respuesta en SI. Los láseres se clasifican en cuatro clases. La Clase I se considera la menos peligrosa. La Clase IV requiere estrictas medidas de control. Muchos de los lectores de Metrologic se han diseñado para funcionar con dispositivos de la Clase II. De acuerdo con el Instituto Láser de los EE.UU*, un láser de la Clase II se define como sigue: “La Clase II de láser o sistema láser debe emitir un rayo láser visible. A causa de su reflejo, la luz de un láser de la Clase II será demasiado deslumbrante como para mirarlo durante un largo periodo de tiempo. Una mirada momentánea no se considera peligrosa ya que el umbral límite de potencia de radiación de este tipo de dispositivo es menor que el Periodo Máximo Permisible de Exposición (MPE) de 0’25 segundos o inferior. Sin embargo una exposición prolongada se considera peligrosa”.
(*) El Instituto Láser de los EE.UU, es una sociedad profesional dedicada al fomento mundial de la seguridad en los láseres
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¿Puedo conectar un MS951-47 a mi portátil?
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No. Necesitará pedir un lector MS951-48
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¿Por qué bloquea el teclado cuando uso la emulación teclado? El lector pita pero no aparece nada por pantalla
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Asegúrese primero de estar conectado correctamente. Un error frecuente es enchufar el cable “Y” en el puerto del ratón, en lugar del puerto del teclado.
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¿Cómo establecer la profundidad de campo y otras especificaciones de un lector Metrologic?
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Las características técnicas de cada producto se suministran en cada hoja de especificaciones, que puede ser consultada y descargada en la sección de productos
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¿Interferirá el HoloTrak con mi red, y tiene previamente que adaptarse Metrologic a mi software y hardware particular?
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Cuando un lector descarga la información de un código de barras decodificado, el HoloTrak está enviando al host una secuencia de caracteres alfanuméricos. En relación con la compatibilidad con su sistema particular le recomendamos que envíe su consulta o petición al personal técnico de Metrologic.
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Nosotros imprimimos nuestros propios códigos de barras (principalmente el código 39) y mi escáner lee todos los códigos de barras estándar excepto el que imprimimos nosotros
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Un código 39 necesita un carácter de “stop” y de “start” que es un “*”. Si desea envíe su código de barras al servicio de atención al cliente de Metrologic, y le podrán confirmar si este es el problema y enseñar cómo resolverlo.
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Mi lector con emulación teclado funciona correctamente en mi viejo ordenador, pero no funciona con la nueva actualización.
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Compruebe la tensión de su puerto teclado y compare con la tensión requerida en su instalación y guía del usuario. Los ordenadores más modernos pueden que no suministren la suficiente potencia para hacer funcionar el lector. Si no tiene suficiente potencia para hacer funcionar el lector, puede adquirir un escáner con una fuente de alimentación externa.
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Mi lector RS-232 pita cuando lee el código de barras pro no aparece nada en pantalla
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R- El lector simplemente transmite la información al puerto COM. Necesita un driver para capturar esa información e insertarla en su software. Para probarlo, descargue el programa RECV5 de Metrologic y arranque el programa. Si la información se muestra en el RECV5, pero no en su propio programa, entonces necesita un driver, que Metrologic no suministra. Los drivers pueden adquirirse con otro proveedor
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¿Todos los lectores Metrologic necesitan una fuente de alimentación?
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Los lectores equipados con los cables PowerLink no necesitan una fuente de alimentación aparte, siempre que le PC suministre la potencia adecuada.
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¿Cómo funciona el cable USB MX009?
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Es muy sencillo. El lector transmite los datos vía comunicación RS232 al MX009. El MX009 transforma los datos de RS232 a USB teclado o USB punto de venta. El MX009 funciona sólo con los lectores Metrologic equipados con un interfaz RS232. Algunos lectores antiguos sólo disponen de un único interfaz. Por ejemplo, si su lector es un MS951 con interfaz OCIA, el MX009 no funcionará. Sin embargo, todos los lectores compatibles con el cable PowerLink están equipados para poder comunicarse con un RS232 independientemente del interfaz que haya adquirido. (Los lectores compatibles con el PowerLink son fáciles de identificar, ya que sus cables son extraíbles)
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¿Cuál es la diferencia entre un USB emulación teclado y un USB punto de venta
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Cuando el MX009 se configura para comunicarse con un USB teclado, los datos leídos aparecerán en la aplicación que esté activa en ese momento en su PC. Los datos pasan tal y como si los estuviera tecleando en su PC. Si se ha configurado el MX009 para punto de venta, los datos se transmiten al puerto USB como si fueran datos RS232, y el puerto USB debe configurarse como puerto COM. El MX009 sale de fabrica configurado bien como USB teclado, bien como USB punto de venta.
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¿Cómo se configura el MX009 para USB teclado?
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El escáner se comunica utilizando el protocolo RS232. Los parámetros por defecto del RS232 del lector suelen ser, 9600 baudios nominales, 7 bits de datos, 2 bits de stop y paridad. Además el lector utiliza protocolos ACK/NAK y XON/XOFF, y el dato de transmisión acaba con un retorno de carro y un sufijo de pie de línea.
El 1º y 2º prefijo se utilizan para configurar el teclado del país. Si los prefijos requeridos no están en la ristra de datos.
NOTA 1.- Alguno de los antiguos productos Metrologic sólo permiten un máximo de 2 prefijos. Los prefijos del cliente no pueden configurarse en estos equipos ya que se necesitan 2 prefijos para configurar el país. Consulte su Guía de Configuración para saber el número de prefijos configurables en su lector.
NOTA 2.- Sí usa un lector compatible con PowerLink, y necesita una solución personalizada debe empezar con el 3er prefijo.
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¿Cómo se configura el MX009 para USB punto de venta?
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El escáner se comunica utilizando el protocolo RS232. Los parámetros por defecto del RS232 del lector suelen ser, 9600 baudios nominales, 7 bits de datos, 2 bits de stop y paridad. Además el lector utiliza protocolos ACK/NAK y XON/XOFF, y el dato de transmisión acaba con un retorno de carro y un sufijo de pie de línea.
NOTA 3.- Sí se usa un USB punto de venta, no se precisan prefijos especiales
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