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Wie schalte ich die UPC-A Prüfziffereinstellung aus?
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Die UPC-A Prüfziffer ist eine standard Grundeinstellung in Ihrem Scanner. Um diese Grundeinstellung des Scanners zu ändern, so dass keine UPC-A Prüfziffer generiert wird, bedienen Sie sich bitte des Konfigurationshandbuches Ihres individuellen Scannermodells. Das Inhaltsverzeichnis verweist Sie auf das von Ihnen benötigte Kapitel. In diesem Kapitel befinden sich Barcodes, die Ihnen die Re-konfiguration Ihres Scanners ermöglichen, so dass die UPC-A Prüfziffer nicht mehr übertragen wird.
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Wie kann ich von UPC-E die Null am Anfang mitübertragen?
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Wir verweisen auf das jeweilige Konfigurationshandbuch Ihres Scanners, indem sich Barcodes befinden, die zur Re-konfiguration vorgesehen sind. Scannen Sie den dazugehörigen Barcode, der es Ihnen ermöglicht die Null am Anfang des Barcodes mit zu übertragen.
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Wir drucken unsere eigenen Barcodes (am häufigsten Code NR: 39). Warum liest mein Scanner alle Standardbarcodes außer den, den ich ausdrucken lasse?
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Barcodes mit dem Code 39 haben einen „Stop“ und „Start“ Charakter inne, welches ein "*" ist. Wir bieten Ihnen an, dass Sie Ihren Barcode an den Metrologic Kundenservice faxen (FaxNr: 089/890 19 200). Sie werden dann von einem Servicetechniker Instruktionen erhalten, wie Sie dieses individuelle Problem lösen können.
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Wie kann ich die "Auflösung" meines Barcodes herausfinden? Was bedeutet „mil“?
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„Mil“ kommt aus dem amerikanischen und steht für Modulbreite und ist eine Maßeinheit. Der engste Abstand zwischen zwei Barcodestrichen ist die Minimum „Mil“-Größe. Um den „Mil“ Ihres Barcodes herauszufinden, bitten wir Sie, uns ein Beispiel zuzusenden und wir werden Sie umgehend zurückrufen und mit Informationen versorgen.
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Warum bekomm ich keine Daten auf den Bildschirm, wenn ich den RS-232 Treiber verwende?
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Es könnte daran liegen, dass Sie Kommunikations-Ports verwenden, die RS-232 nicht unterstützen können oder die z. B. eine falsche Datenübertragungsgeschwindigkeit haben. Wir verweisen auf die Seite 64-66 des MetroSelect Single-Line Konfigurationshandbuchs, das eine Liste von Grundeinstellungen und Barcodes zur Neukonfiguration bietet.
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Ist ein Netzanschluss erforderlich wenn ich den Voyager für „Keyboardwedge“ verwende?
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In den meisten Fällen nicht. Jedoch bieten gegenwärtig nicht alle PCs eine ausreichende Stromversorgung, so dass ein Netzanschluss erforderlich sein kann. Standardmäßig enthält der Voyager-Keyboard-Kit kein Netzteil, kann aber jederzeit nachbestellt werden (Bestellnr: 46/95/77A47XX).
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Sind die Laser in ihren Scannern sicher?
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Eindeutig, ja! Vorraussetzung ist eine ordnungsgemäße Installation. Die Laser sind in vier Klassen gruppiert. Alle unsere POS-Scanner unterliegen der Klasse 1, die ohne jegliche Sicherheitsanforderung einsetzbar ist und den Normen des TÜV und der Berufsgenossenschaft entsprechen.
Himweis: Die amerikanische "Class II" Norm (CDRH) entspricht der europäischen "Klasse 1" Norm (EN6085-1:1994/A11:1996)
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Warum erkennt das Keyboard nicht meinen Keyboardwedge Scanner? Der Scanner piept zwar, aber es erscheint nichts auf dem Bildschirm.
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Versichern Sie sich, dass Sie den Scanner ordnungsgemäß angeschlossen haben. Ein häufiger Fehler ist, dass ein Ende des y-Kabels an den Mouse-Port angeschlossen wird, anstatt in den Keyboard-Port.
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Mein Keyboardwedge Scanner funktionierte an meinem alten Computer, aber nicht an meinem Neuen.
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Überprüfen Sie die Netzspannung, die aus Ihrem Keyboard-Port kommt und vergleichen Sie diese mit der benötigten Netzspannung Ihres Scanners, die im Installations- und Benutzerhandbuch angegeben ist. Neuere Computer können möglicherweise zu wenig Spannung und Stromversorgung aufweisen, so dass es Ihnen nicht mehr möglich ist Ihren Scanner in Betrieb zu nehmen. Wenn Ihr neuer Computer keine ausreichende Stromversorgung bietet, um den Scanner zu betreiben, empfehlen wir Ihnen, ein Netzteil für Ihren Scanner nach zu kaufen.
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Mein RS-232 Scanner piept und erkennt wohl den Barcode, aber es erscheint nichts auf dem Bildschirm.
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In diesem Fall überträgt Ihr Scanner die Informationen nur bis zum COM-Port. Sie benötigen einen Treiber, der die Informationen aufnimmt und in Ihre Software überträgt. Um dies zu testen, laden Sie sich bitte von der Metrologic Download-Page das RECV5 Programm herunter und starten Sie das Programm. Wenn die Information auf dem Bildschirm in RECV5 erscheint, aber nicht in Ihrem eigenen Programm, dann benötigen Sie einen Treiber, der aber von Metrologic nicht angeboten werden kann. Diese Treiber sollten von Ihrem Software Anbieter geliefert werden.
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Wird ein Stromversorgungsgerät für alle Metrologic Scanner benötigt?
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Scanner die mit einem Power Link Kabel ausgestattet sind, benötigen keine separate Stromversorgung. Vorausgesetzt, dass der PC oder die Registrierkasse eine ausreichend Stromversorgung bieten.
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Wie funktioniert das MX009 USB Kabel?
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Es ist ganz einfach! Der Scanner überträgt die gescannten Daten als RS232 Protokoll zu dem MX009. Der MX009 konvertiert dann die Daten von RS232 in das USB Format. Der MX009 funktioniert nur mit Metrologic Scannern, die mit RS232 Interface ausgestattet sind. Einige ältere Scannermodelle sind nicht mit dem MX009 kompatibel. Wenn Sie z. B. einen MS 951 mit einem KBW Interface haben, dann kann der MX009 nicht für dieses Gerät verwendet werden. Jedoch sind alle Power Link kompatiblen Scanner mit der Fähigkeit ausgestattet RS232 zu kommunizieren, unabhängig davon, welches Interface gekauft wurde (alle Power Link kompatiblen Scanner sind einfach zu identifizieren, weil das Kabel abnehmbar ist, so z. B. Voyager, Orbit, Argus usw.).
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Was ist der Unterschied zwischen USB Keyboard und USB RS232?
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Wenn der MX009 so eingerichtet wurde, dass er als USB Keyboard fungiert, so werden die gescannten Daten in den Tastaturspeicher Ihres PCs geschrieben. Die Daten werden genauso weiterverarbeitet, als würde man sie direkt über die Tastatur eingeben. Wenn der MX009 als USB RS232 Gerät eingerichtet wurde, so werden die Daten in RS232 Format zum USB Port übertragen. Der USB-Port muss wie der COM-Port konfiguriert sein. Der MX009 wird entweder für USB Keyboard oder USB RS232 hergestellt und mit entsprechendem Treiber geliefert.
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Wie ist der MX009 für USB Keyboard konfiguriert?
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Der Scanner muss in RS232 Modus betrieben werden. Die RS232 Grundeinstellung von Scannern liegen überwiegend bei 9600 Baud, 7 Datenbits, 2 Stopbits und „Space Parity“. Zusätzlich verwendet der Scanner den ACK/NAK und XON/XOFF Software Handshake. Die Datenübertragung wird mit „Carriage Return“ und „Linefeed“ als Suffixes beendet. Das erste und zweite Prefix wird verwendet um das länderspezifische Keyboard festzulegen. Falls die benötigten Prefixe nicht in dem Datenpaket erhältlich sind, dann können folgende Punkte der Grund dafür sein:
1. Es gibt einige ältere Metrologic Scanner, die ein Maximum von zwei Prefixe zulassen. Da zwei Prefixe benötigt werden um das Land festzulegen, können keine weiteren kundenspezifische Prefixe programmiert werden. Schlagen Sie im Konfigurationshandbuch nach, wie viele Konfigurationsprefixe für Ihren Scanner zur Verfügung stehen.
2. Beachten Sie, wenn Sie einen Power Link kompatiblen Scanner verwenden, dass Sie kundenspezifisches Prefixe erst ab der dritten Stelle (drittes Prefix) belegen.
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Wie ist der MX009 für den USB RS232 konfiguriert?
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Der Scanner überträgt Daten, in dem er das RS232 Protokoll verwendet. Die RS232 Grundeinstellung von Scannern liegen überwiegend bei 9600 Baud, 7 Datenbits, 2 Stopbits und „space parity“ Platzparität. Zusätzlich verwendet der Scanner den ACK/NAK und XON/XOFF Software Handshake und die Datenübertragung wird mit beiden Carriage Return und Linefeed Suffixes beendet.
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Gibt es deutsche Handbücher?
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Nein, es gibt keine deutschen Handbücher, mit Ausnahme ScanPal2. Für den ScanPal2 gibt es eine deutsche Version, die Sie sich unter der Download-Sektion herunterladen können. Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, von dem Sie den Scanner bezogen haben.
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